Le 5 fasi principali del processo di acquisto di un cliente dell'arredamento
Il processo di acquisto del cliente dell'arredamento (chiamato anche processo decisionale d'acquisto) descrive il percorso attraverso cui passa il cliente dell'arredamento prima di acquistare un prodotto. Capire il processo di acquisto del tuo cliente è molto importante
- per la vendita
- per allineare la tua strategia di marketing di conseguenza
Identificare le cinque fasi principali di quel percorso è un buon modo per valutare il processo di acquisto del tuo cliente. John Dewey ha introdotto queste cinque fasi nel 1910: