Com'è fatto un sito web di ARREDAMENTO che ti porta CLIENTI veramente?
Questo articolo, seguendo le linee guida di David Skok e Andre Pino, esamina il motivo per cui i clienti si aspettano un tipo di approccio diverso a seconda di dove si trovino nel processo di acquisto. Come è possibile utilizzare queste informazioni per rendere il marketing della tua attività ed il tuo sito web più efficaci?
Il processo di acquisto dei clienti nell'arredamento
Un modo semplice per scomporre in macro-aree il processo di acquisto è quello di identificare queste tre fasi:
1. Consapevolezza - quando un cliente viene a conoscenza del tuo prodotto. Qui si potrebbe anche fare riferimento al momento in cui un cliente viene a conoscenza per la prima volta di un bisogno che deve soddisfare.
2. Considerazione - quando un cliente inizia la valutazione di soluzioni alle sue necessità
3. Acquisto